Vaša košarica je trenutno prazna!
Pravilnik povrnitev in vračil
Ob široki paleti izdelkov, ki jih ponujamo našim strankam, se lahko zgodi, da izdelek kupčevih želja v celoti ne izpolnjuje (neustrezen material, napačna velikost itd.). Kot kupec imate pravico, da kupljeno blago vrnete nazaj na naš naslov ter prejmete povračilo kupnine.
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, imate kot potrošnik pravico, da nas v 14 dneh obvestite, da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za odstop od pogodbe začne teči en dan po datumu prevzema naročenega blaga.
V vsakem primeru nam blago vrnite ali ga predajte brez nepotrebnega odlašanja najkasneje v 14 dneh od dneva, ko nam sporočite umik iz pogodbe. Šteje se, da pravočasno vrnete blago, če ga pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo (ZVPot).
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, z vsemi originalnimi deklaracijami oz. etiketami, v originalni nepoškodovani embalaži ter v nespremenjeni količini.
MENJAVA IZDELKOV
Menjava izdelkov ni možna. Če želite drug izdelek, vas prosimo, da opravite ponovni nakup.
V primeru vračila blaga se držite naslednjih korakov:
OBVESTITE NAS
O odstopu od pogodbe nas pisno obvestite na naš elektronski naslov Kontakt oss, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Blago pripravite za transport. Pred predajo kurirski službi ga ustrezno zaščitite, tako da se med prevozom vsebina ne bo poškodovala.
Edini strošek, ki vas bremeni pri odstopu od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.
Ne sprejemamo pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo našim splošnim pogojem poslovanja.
Vrnjeno blago je potrebno obvezno poslati s kurirsko službo, ki omogoča sledenje paketa. Za paket, ki se med dostavo izgubi ali poškoduje, ne odgovarjamo.
V primeru poškodbe ali izgube paketa se obrnite na kurirsko službo, s katero ste paket poslali.
PREGLED BLAGA
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, z vsemi originalnimi deklaracijami oz. etiketami, v originalni nepoškodovani embalaži ter v nespremenjeni količini. Če pri pregledu ugotovimo, da artikel ne izpolnjuje vseh zgoraj naštetih kriterijev, vam lahko odstop od pogodbe zavrnemo. O zadevi vas obvestimo preko e-sporočila. Na podlagi dogovora z vami lahko blago pošljemo nazaj na vaše stroške. Če je predmet vračila izdelek, kupljen kot komplet, je potrebno vriniti vse kose kompleta (trenirka, komplet dres itd.).
Za blago, ki nam ga vrnete po pomoti, ne odgovarjamo; lahko pa vam ga pošljemo nazaj na vaše stroške.
Odgovorni ste za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki izhaja iz ravnanja, ki ni potrebno, in je bilo ugotovljeno, da ni v skladu z naravo, značilnostjo in delovanjem blaga.
VRAČILO KUPNINE
Vračilo kupnine izvedemo takoj, ko je to mogoče, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi, da odstopate od pogodbe. Vračilo prejetih plačil lahko zadržimo do prevzema vrnjenega blaga.
Takšno povračilo bomo izvedli z uporabo enakih plačilnih sredstev, kot ste jih uporabili za začetno transakcijo, razen če ste se z nami v pisni komunikaciji izrecno dogovorili drugače.